Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare.
Il Titolare del trattamento è EGO S.R.L.
Sede legale: Via Rio Marano 2660 — 47521 Cesena (FC), Italia
P.IVA e C.F.: 04858100409 · REA: FO-446887 · Codice SDI: M5UXCR1
Sede operativa: EGO Wellness Club — Via Niccolò Copernico 71, 47122 Forlì (FC)
Email: admin@egowellnesscoaching.com · Telefono: +39 351 392 5659
EGO S.R.L. non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 GDPR. Per ogni questione relativa al trattamento dei dati è possibile scrivere all'indirizzo email sopra indicato.
Tramite il modulo di contatto del sito: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, sede di interesse, obiettivo indicato, ed eventuali informazioni che scegli di inserire nel campo note libero.
Tramite WhatsApp, email o telefono: i dati identificativi e di contatto che ci comunichi, oltre al contenuto della conversazione.
Se decidi di iniziare un percorso, raccogliamo ulteriori dati durante l'anamnesi iniziale e i checkpoint successivi: dati anagrafici e fiscali necessari alla fatturazione, misure antropometriche e di composizione corporea, esiti di test motori e di forza, abitudini alimentari e di allenamento, ed eventuali informazioni su patologie, infortuni, terapie in corso o intolleranze che ci comunichi.
Metodo di pagamento, intestatario e dati della transazione, gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento. Il Titolare non conserva i dati della carta.
Durante la navigazione il sito raccoglie indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e tempi di permanenza, provenienza del traffico. Il dettaglio degli strumenti è riportato nella Cookie policy.
Alcune delle informazioni raccolte nel corso del percorso — patologie, infortuni, terapie, intolleranze, parametri di composizione corporea, referti che decidi di condividere — rientrano tra le categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR.
Questi dati sono trattati esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR), raccolto in forma scritta al momento dell'anamnesi. Sono utilizzati unicamente per costruire un programma di allenamento e alimentazione adeguato alla tua situazione e per valutare l'eventuale necessità di indirizzarti a un professionista sanitario.
Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza, ma può rendere impossibile la prosecuzione del percorso.
I servizi EGO non costituiscono prestazione sanitaria, diagnosi o terapia. Per condizioni cliniche è sempre necessario rivolgersi al proprio medico curante.
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alla richiesta di contatto e fissare l'anamnesi | Misure precontrattuali — art. 6.1.b | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Erogare il percorso di coaching | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b | Durata del percorso + 10 anni |
| Trattare dati sulla salute per personalizzare il programma | Consenso esplicito — art. 9.2.a | Durata del percorso, poi cancellazione o anonimizzazione entro 12 mesi |
| Fatturazione e obblighi contabili | Obbligo di legge — art. 6.1.c | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Comunicazioni promozionali | Consenso facoltativo — art. 6.1.a | Fino a revoca, max 24 mesi |
| Pubblicare foto, testimonianze e risultati | Consenso specifico — art. 6.1.a e 9.2.a | Fino a revoca |
| Statistiche di navigazione | Consenso — art. 6.1.a | Vedi cookie policy |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse — art. 6.1.f | Durata del contenzioso |
Il conferimento dei dati identificativi e di salute è obbligatorio per l'erogazione del servizio: il rifiuto rende impossibile la fornitura del percorso. Il consenso alla diffusione delle fotografie e quello per finalità di marketing sono invece facoltativi e revocabili in qualsiasi momento, senza pregiudicare la prosecuzione del servizio.
Le immagini "prima e dopo" e le testimonianze pubblicate sul sito e sui canali social sono diffuse esclusivamente previo consenso scritto, specifico e distinto rilasciato dalla persona interessata, che indica i canali di pubblicazione e la durata.
Il consenso è sempre revocabile scrivendo a admin@egowellnesscoaching.com: alla revoca il materiale viene rimosso dai canali sotto il nostro controllo nel più breve tempo possibile.
I dati possono essere trattati da personale interno autorizzato e comunicati ai seguenti soggetti, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR ove ne ricorrano i presupposti:
L'elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a admin@egowellnesscoaching.com. I tuoi dati non sono ceduti né venduti a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi, e non sono soggetti a diffusione salvo le fotografie per le quali sia stato prestato apposito consenso.
Alcuni fornitori, in particolare Google e Meta, possono trattare dati in Paesi extra-UE, principalmente gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e della decisione di adeguatezza relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework.
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
Per esercitarli scrivi a admin@egowellnesscoaching.com. Risponderemo entro un mese, prorogabile di due in casi complessi.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o di ricorrere all'autorità giudiziaria.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: accesso ai sistemi tramite credenziali individuali e autenticazione a due fattori, cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS, limitazione dell'accesso ai soli soggetti autorizzati in base al ruolo, backup periodici.
I servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Per l'erogazione di percorsi a minori è necessario il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza tale consenso, scrivici e provvederemo alla cancellazione.
Questa informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o modifiche ai servizi. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali ti informeremo tramite i canali di contatto in nostro possesso.
